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来源:本站 作者: 发表于:2020-04-25 08:39:15  点击:9101
  产品服务化:原来只是销售产品,现在给产品附加很多增值服务,慢慢的这些服务与产品分不开了

  产品服务化:原来只是销售产品,现在给产品附加很多增值服务,慢慢的这些服务与产品分不开了。例如:卖钢琴,附送3次3年内的上门调音服务。服务产品化:IT支持工作实际上是一种服务,当我们将这些服务进行提炼服务目录后,就可以按照服务目录进行销售了,这时,这个服务就成了一种商品化的产品。

  我的理解:服务产品化:把服务标准化按卖产品一样去销售(可能把产品也打包在一起)产品服务化:把产品附加上服务内容去销售2种方式最终的结果我觉得是一样的,都是把产品和服务全部打包一起卖。企业文化包括哪六个